Дата добавления отзыва: 28-03-2013 17:48:19

Я оставляла отзыв 18-03-2013 22:32:55 .Я там писала что у меня оказались разного тона панели.Так вот ,после того как я обратилась с этой проблемой на сайт магазина мне любезно ответили,на следующий день приехали сами и поменяли панели!Я так рада! Спасибо магазину что у них такое отношение к покупателям. После этого я с легким сердцем пошла опять же к ним ,покупать теперь линолеум.

Дата добавления отзыва: 18-03-2013 22:32:55

Я страшно разочаровалась в этом магазине!Сперва мне продали обои в количестве 5 штук и из них 2 рулона были другого оттенка!Пришлось покупать заново обои! Подумала что это случайность ,у всех бывают такие казусы.Зато когда покупала там же панели на потолок ,то специально предупредила ,чтоб панели были с одной партии ,чтоб не были разных оттенков.Меня заверили ,что все одинаковые.А начали дома распаковывать и оказалось что три панели другого оттенка!А ведь это панель 3 метра! Ее в руках в магазин не отнесешь!Обман ,сплошной обман! Люди ,перепроверяйте все что там покупаете!Это я рассказываю про магазин Апельсин ,что находится у 5 базы .

Дата добавления отзыва: 17-03-2013 22:10:15

Захотела купить карниз на Бутырках,оплатила,жду,грузчик приносит,отдает,он видит что бракованный,но не подает никакого вида.Я показываю на брак,он отварачивается и с неприятной интонацией говорит:"Делайте возврат",через час приехав на 185км окружной дороге в магазине "Апельсин" менеджер сказал что такого карниза нет в наличии,а есть на Бутырках.За 1 час работники магазина на Бутырках не соизволили забраковать товар и оставили его в продаже!!!И если раньше магазин был дешевый и доступный,то сейчас товара значительно меньше и есть магазины в которых тот же товар значительно дешевле!!!

Дата добавления отзыва: 01-02-2013 11:32:59

Добрый день.ИМХО в плане асортимента Апельсин-отличная компания, нахожу все что нужно в одном месте.Единственный недостаток-не всегда все оказывается в одном складе и приходится носиться по всему городу, что в принципе терпимо если заранее быть к этому готовым и знать что где бывает.Так что разъезды по городу можно свести к минимуму.С браком на складе конечно встречался (металлочерепица),но отсеивал его на месте и все было ОК,а кто еще кроме меня этим будет заниматься?На кладовщиков здесь валить не надо,у них свой интерес наверняка-уйти от штрафа за брак.Особенно хочется отметить склад Бункер на Связи,магазин на Островского и базе Перестройка-ребята работают четко,без простоев и проблем.Ложка дегтя-качество обслуживания в магазине на Есенина- больше внимания и уважения покупателю.Один раз даже застал спящего консультанта-будить постеснялся)))

Дата добавления отзыва: 18-01-2013 16:50:49

Ужасное обслуживание в вашем магазине: сегодня с сестрой зашёл в ваш магазин на Шабулина купить кафельную плитку, выбрали и хотели заказать, а оказалось, что её нет в наличии, хотя на ценнике было указано, что имеется в наличии, спрашиваем продавца консультанта какая плитка сейчас есть в наличии,что бы сейчас купить- в ответ я не знаю надо смотреть, а это очень долго и некогда,
потом мы выбрали обои и хотели заказать и опять попросили нам их показать и опять оказалось,что их нет в наличии, хотя никаких сведений об этом небыло. У вас огромный штат продавцов, а о наличии товара, ассортименте многие и не знают и не хотят знать. Прочитав предыдущий отзыв человека работавшего в апельсине, понимаю почему такое отношение к покупателю,больше никогда не буду иметь дело с этой компанией.

Дата добавления отзыва: 14-01-2013 11:34:57

Здравствуйте, заказали окна в компании апельсин, что в районе НИТИ После 3 лет эксплуатации окно почернело,гарантия -5лет. После обращения в отдел претензий, никаких мер не принимают - *мастер приедет завтра - послезавтра, проходит 3 дня тоже самое*. Наверно, таким образом, компания авторитет зарабатывает?! Больше у вас окна заказывать не буду! *Надо выполнять работу качественно от начала и до конца*

Дата добавления отзыва: 03-12-2012 19:59:04

Сеть магазина апельсин желает быть лудше.Купила на крышу профлист,не разглядывая каждый лист,привезла домой.Когда начали крыть крышу листы оказались поцарапаны.В магазине говорят ,что это ваша вина, что вы не проверяли листы.Люди, когда что то покупаете в магазине апельсин проверяйте,смотрите.

Дата добавления отзыва: 01-12-2012 00:21:52

Добрый день. Заказал в этом магазине (на Шабулина) 4 комплекта металлических водосточных труб (съездив заранее за 100 км!). На след. день после разговора с менеджером, что ВСЕ есть, кроме одной позиции, поехал со своим грузотакси. Приезжаю, доплачиваю, иду на склад... жду...жду 30 мин!!! приходят грузчики, ведут на склад, показывают ЖУТКО коцаные трубы... (шесть из семи труб коричневых труб покоцаные добела), и еще спрашивают - брать будете??? Предложили оформить возврат, а грузотакси кто оплачивать будет??? за порожнюю ходку? Задаю им этот вопрос, уходят совещаться с начальством. После долгого обдумывания начальство согласно оплатить грузотакси, спрашивают сколько, говорю 2500. Говорят, че так много, начинают нести ахинею про свое такси, про то, что мне надо было ехать на своей машине (за 100 км!). Стали искать трубы по своей сети, нашли несколько штук, сделали мне скидку, и отправили в другой магазин. Приезжаем... вместо обещанных 6 коричневых труб, было 2 штуки, остальные темновишневые - извините, на складе темно, ошиблись, предложили возврат. Опять 25... а такси оплатить??? которое целый день катается по их вине. В итоге, уставши с ними ругаться, и время было уже 20-00 (катались с 14-00), сдал весь металл обратно и взял пластиковые комплекты. За это дали карточку с максимальной скидкой. Вывод: 1) магазин с виду красивый, а внутри - пустышка... никто ни за что не отвечает (на складе товар не отбракован, в базе он есть, по факту нет и т.д.) 2) на складе товар хранится как попало, раз он портится; 3) чужое грузотакси им, видите ли, не нравится... 4) заранее заказ не проверяют, т.е. брак выясняется уже при погрузке в грузотакси. 5) единственный ответ на все претензии - возврат. Может быть у них и все есть (опять же, виртуально), но это только видимость... мягко стелят, жестко спать.

Дата добавления отзыва: 20-11-2012 09:25:53

отличный выбор, нормальные конкурентные цены, много грамотных менеджеров, объяснят, предложат варианты решения строительной задачи. Еще бы бесплатныю доставку крупногабарита... На складе даже груз закрепить помогают, а не просто бросят в машину. Главно - в сети - виден прогресс и развитие, улечшение логистики, наглядности оформления, нужен интернет -каталог с ценами и личным кабинетом.

Дата добавления отзыва: 13-11-2012 11:28:44

Очередной шалман и цыганский табор ,а не сеть!!! Хотел приобрести все в одном месте для проводки канализации.Конкретно разговор веду про точку на 185 км окружной дороги! Телефоны не беруться двое суток! Не владеют не информацией,ни наличием товара!В итоге вообще был послан каким то.... На х...! На уровень выше деспетчеров девушек Яны и Насти , Выйти просто не реально! Вс е верно! Знаете же что создали господа директора!Берегите нервы калькулируйте прибыль!!! Это по нашему!... С не уважением...