Дата добавления отзыва: 01-12-2012 00:21:52

Добрый день. Заказал в этом магазине (на Шабулина) 4 комплекта металлических водосточных труб (съездив заранее за 100 км!). На след. день после разговора с менеджером, что ВСЕ есть, кроме одной позиции, поехал со своим грузотакси. Приезжаю, доплачиваю, иду на склад... жду...жду 30 мин!!! приходят грузчики, ведут на склад, показывают ЖУТКО коцаные трубы... (шесть из семи труб коричневых труб покоцаные добела), и еще спрашивают - брать будете??? Предложили оформить возврат, а грузотакси кто оплачивать будет??? за порожнюю ходку? Задаю им этот вопрос, уходят совещаться с начальством. После долгого обдумывания начальство согласно оплатить грузотакси, спрашивают сколько, говорю 2500. Говорят, че так много, начинают нести ахинею про свое такси, про то, что мне надо было ехать на своей машине (за 100 км!). Стали искать трубы по своей сети, нашли несколько штук, сделали мне скидку, и отправили в другой магазин. Приезжаем... вместо обещанных 6 коричневых труб, было 2 штуки, остальные темновишневые - извините, на складе темно, ошиблись, предложили возврат. Опять 25... а такси оплатить??? которое целый день катается по их вине. В итоге, уставши с ними ругаться, и время было уже 20-00 (катались с 14-00), сдал весь металл обратно и взял пластиковые комплекты. За это дали карточку с максимальной скидкой. Вывод: 1) магазин с виду красивый, а внутри - пустышка... никто ни за что не отвечает (на складе товар не отбракован, в базе он есть, по факту нет и т.д.) 2) на складе товар хранится как попало, раз он портится; 3) чужое грузотакси им, видите ли, не нравится... 4) заранее заказ не проверяют, т.е. брак выясняется уже при погрузке в грузотакси. 5) единственный ответ на все претензии - возврат. Может быть у них и все есть (опять же, виртуально), но это только видимость... мягко стелят, жестко спать.