Дата добавления отзыва: 08-08-2011 02:54:39

Здравствуйте! Почитала отзывы и поняла проблема у вас одна (с которой я 07.08.11г. столкнулась в магазине на ул. Островского.), ваши продавцы-консультанты как будто делают великое одолжение, что они обслуживают нас, пояснить ничего, никто не может, и главное не хочет. Учите свой персонал вежливости, отзывчивости, ведь они вам всех покупателей распугивают.Качество обслуживания напрочь отсутствует, так же как и жалобная книга и администратор "где-то там в другом здании, то ли направо, то ли за углом".

Дата добавления отзыва: 29-07-2011 11:20:06

Здравствуйте! Частенько пользуемся услугами магазина-склада "Апельсин" на ул.Связи, 10.Девушка(не знаю как ее зовут,сидит за компьютером и оформляет накладные на склад) так вот сидит она за своим компьютером и смотреть на нее тошно, как будто она делает великое отдолжение, что она обслуживает нас, грубая, злая, пояснить ничего не может.Учите свой персонал вежливости, отзывчивости, ведь они вам всех покупателей распугивают, а я точно в этот магазин ходить больше не буду.Качество обслуживания напрочь отсутствует.

Дата добавления отзыва: 30-12-2010 17:43:41

Здравствуйте.
Купил в Апельсине 27.12.10 (Зубковой 27) смесь для наливных полов, шпатлевку и т.д. К складу подъехала их грузовая газель и грузчики стали закидывать мешки, я за ними проверял по накладной все было нормально. Поехал с газелькой домой разгружать и тут обнаружилось, что два мешка в середине газели абсолютно мокрые, а я приехал из песочни в канищево и договорился чтобы мне все это подняли на 10 этаж. Эти два мешка вернул на склад. На вопрос: - почему мне загрузли мокрые мешки? Получил ответ: - сами смотрите чтоб они мокрые не были. Надо что-то делать с этим безобразием.

Дата добавления отзыва: 14-12-2010 21:18:06

Здравствуйте.
11 декабря 2010г. в магазине "Апельсин" г.Рязань, ул. Есенина, д.13. Я приобрел акриловую ванну и экран к ней (заказ покупателя 19310000012314 от 28.11.2010г.). Так как стоимость купленных товаров составила 10550 рублей, то я мог воспользоваться бесплатной доставкой (как указано в услугах на сайте магазина). Менеджер Виталий Александров (тел. 8-920-994-18-10) предложил доставить товар за 300 рублей, но в наличии не оказалось свободных транспортных средств. Поэтому я сам вызвал грузотакси по номеру тел. 241-141. На складе администратор Леонид отказал в погрузке товара в данный автомобиль, ссылаясь на то, что в случае отгрузки в грузотакси, вызванного по номеру тел. 241-141, генеральный директор лишит его зарплаты. И также администратор Леонид предложил вызвать свое грузотакси за 300-350 рублей, но так как машина, которую я вызвал, уже стояла и ждала погрузки, я отказался от услуг Леонида из-за необходимости выплаты неустойки водителю грузотакси. В итоге мне пришлось самому грузить ванну (хорошо, что не чугунную) и оплачивать стоимость доставки. P.S. Будте осторожны при покупке крупногабаритных товаров. Своих грузотакси у них в наличии не хватает, а из-за прихоти генерального директора страдают клиенты.

Дата добавления отзыва: 06-11-2009 17:05:11

Затеял я ремонт и куда обратится как не в ближайший магазин. оказался Апелисин (г.Рязань Канищево 2 квартал). Вроде все есть но купить не знаеш что не провесионал. Зато продавцы самого утра пересказывают сериалы ночные, хоть бы кто подашел, пока сам не крикнул на них не пошевелились. Где руководство за что продавцам платят?

Дата добавления отзыва: 29-10-2009 16:15:11

Хотел купить 7000 кв. метров гкл.
Так мне никто не ответил.
Качество обслуживания страдает.
КАк до вас дозвонится то???
Хоть бы кто нибудь по ценам проконсультировал.
Кошмар ребята так дела не ведут.

Дата добавления отзыва: 23-02-2008 23:56:17

Здравствуйте!
В магазине "Апельсин",как в Греции, всё есть. Всё, что нужно для ремонта. Хочется сказать за это большое спасибо руководителю, Владимиру Владимировичу.А также узнать у него, почему магазин называется "Апельсин"?(глупый вопрос, конечно, но просто интересно)