Дата добавления отзыва: 29-09-2010 21:46:45

4 июля в магазине Элекс на мной был приобретен плеер iPod Shuffle за 3190 рублей. Дали с витрины (наверное это важно). В коробке гарантии производителя не нашлось, дали мне свой, элексовский гарантийник на год. Также ПО в виде iTunes дали на универсальном диске для айфонов и айподов. Меня это немного обескуражило. Но, что делать, взял. 31 июля плеер был сдан в гарантийный ремонт по причине резкого снижения емкости аккумулятора, и малого заряда батареи. 45 дней, оговоренных в квитанции и предусмотренных законом прошли. На звонки по поводу состояния плеера отвечали "в ремонте". Через два дня после окончания срока (просрочка два дня), я дозвонился непосредственно начальнику СЦ,и услышал от него что все будет решено. Ничего не произошло. Я написал заявление на возврат денег. Десять дней на рассмотрение. Результата ноль. С тех пор прошло три дня (итого просрочка 15 дней) и никто ничего вразумительного не сообщил. Как быть? на руках чек, гарантийный талон, квитанция о приеме в ремонт, копия заявления.