В Вольво Трак Центре Москва-Юг на шестое заседание Пресс-клуба Volvo Trucks были приглашены 23 журналиста, пишущие об автомобильной отрасли, чтобы познакомиться с программой Трейд-ин от ЗАО «Вольво Восток». Деловая часть Пресс-клуба началась двумя презентациями программы Трейд-ин. Сначала Сергей Авреньев, Директор по продажам подержанной техники ЗАО «Вольво Восток», представил услугу Трейд-ин с позиции клиента. Он упомянул главные этапы внедрения системы:• 2003 год - начало сделок ЗАО «Вольво Восток» по схеме Трейд-ин. • 2006 год - выкуп автомобилей Volvo с пробегом по схеме Trade-in в Евросоюзе. • 2008 год - выкуп 80% всех проданных грузовиков Вольво с пробегом по схеме Trade-in.• 2011 год - работа с физическими лицами в России.Что дает процедура Трейд-ин клиентам: • Не нужно тратить деньги на поиск покупателя его ТС, • не нужно платить за рекламу и стоянку, затрачивать время на процедуры офомления. Этапы процедуры Trade-in для клиента:• Связаться с торговым представителем Volvo в своем регионе по телефону 8 (800)100-34-40 (звонок бесплатный).• Получить от торгового представителя предложение на приобретение нового автомобиля.• Договориться о времени предварительного обследования старого технического средства. • Встретиться с сотрудником «Вольво Восток» для осмотра предлагаемого ТС. • Получить от тогового представителя предварительную цену выкупа.• Пройти заключительную диагностику и получить точную оценку ТС на официальной СТО Volvo по месту жительства. Дополнительный сервис для клиента: уже начав процедуру выкупа своего старого автомобиля, он сможет пользоваться им до покупки новой машины Volvo. Деньги, полученные клиентом по схеме Trade-in, он имеет возможность истратить как для покупки нового Volvo, так и отдать в лизинг, как начальный взнос.Особенности схемы Trade-in: • один старый автомобиль засчитывается для покупки одного нового. • Марка машины с пробегом в программе Трейд-ин от «Вольво Восток» может быть любая. • На подержанную машину не должны предъявляться претензии третьими лицами• Машина не должна быть в розыске. • Владелец ТС должен передать выкупаемую машину в той же комплектации и техническом состоянии, которые зафиксированы при осмотре. (Если есть какие-то нестыковки, выкупная цена может быть уменьшена).Вторая презентация И. Чуркина, Регионального менеджера по продажам подержанной техники «Вольво Восток», была посвящена программе Трейд-ин, как ее видит торговый представитель Volvo Trucks.Компания не стремится заработать на выкупе подержанной техники много денег, т.к. основная цель выкупа - помочь увеличению продаж новых грузовиков Volvo. Оптимальная схема взаимодействия продавца и клиента:• нужно ответственно подходить к согласованию закупочной цены машины с пробегом, • совместно внимательно проводить осмотр,• не допускать необоснованной переоценки, • На базе составленных Актов осмотра ТС и его фотографий, отдел продаж подержанной техники предоставляет клиенту предложение по его выкупу, • Подписание сторонами Договора выкупа и Акта осмотра ТС, • Итоговый осмотр ТС, которое должно иметь товарный внешний вид и не расходиться с Актом осмотра технического состояния и пробега.Практический этап заседания предоставил участникам Пресс-клуба, разделившимся на 3 команды, возможность проинспектировать 3 седельных тягача Volvo FH, предназначенных их владельцами для выкупа по схеме Trade-in. Командам раздали Инспекционные листы торговых представителей Volvo, затем они определяли техническое состояние ТС, его возможные неполадки и называли рассчитанную ими средневзвешенную цену выкупа.В итоге, все 3 команды вывели цену, очень близкую к суммам проведенных сделок торговых представителей «Вольво Восток» по выкупу этих машин.
Дата публикации: 23.12.2011