Дата добавления отзыва: 13-08-2010 17:59:33

Очень не довольна работой в вашем торговом центре ип Лозинский В.В.Приобрела у него обувь и принесла по гарантии в последний день,как только обнаружила трещину.На что выслушала кучу оскорблений в свой адрес от продавца бутика№2319 девушка лет 30 тёмная.Она сказала что я нахалка так как принесла обувь в последний день,что не видела никогда такой наглости,обозвала скандалисткой хотя я даже ни разу не повысила голос.Я написала притензию в письменном виде.Но она отказалась в ней расписываться так как не хочет неприятностей и ей слишком мало за это платят.Они понимали что это последний день и потом я ничего не докажу.Тогда я попрасила юридический адрес их ИП и все данные о фабрике производителе,которые почему то отсутствуют на коробке, для составления искового заявления в суд.Но мне отказали в даче этих данных.Также отказались предоставить сертификаты на продукцию.Продовец созвонилась с директором и сказала мне потом ,что расчитывать не на что,он вас просто пошлёт и смотреть не станет вашу обувь.Посоветовали мне её выкинуть,сказали что все их клиенты так и делают,поэтому и не приходят.Не понимаю на каких основаниях мне так ответили даже не производя экспертизы.А продавцам вместо того чтобы сидеть и обсуждать и критиковать проходящих мимо покупателей лучше бы почитать закон о защите прав потребителей и ознакомиться со своими прямыми обязанностями.Прошу вас принять меры.Я же в свою очередь это не оставлю просто так.Хоть гарантия и закончилась это уже дело принципа.