Дата добавления отзыва: 12-12-2014 18:30:39

Увидев рекламу, решили заказать окна компании «Экопласт». Пришел замерщик, замерил окна, посчитали цену за установку. Обещанной 50 % скидки, я не увидела: окно по цене компании стоило 26000, обещали установить за 15000. Установили цену, в итоге 25200 за два окна. С тех пор при обращении в эту компанию слышу одни пустые обещания. Отвратительная фирма, лгут на каждом шагу!
Итак. Обещали сделать окна через 2-3 недели. В этот промежуток времени никто не звонил и не предупреждал меня о том, что доставить окна не смогут. Обратилась через месяц – оказалось, окна еще не были готовы. Когда окна были готовы, обещали позвонить за сутки до привоза. Поскольку мой телефон был временно недоступен, не дозвонившись до меня, они, видимо, заказ решили отменить, и позже не перезванивали. Пришлось звонить самой. Обещали доставить через два дня. Прождав весь день в квартире, окон я так и не дождалась. Позвонила в компанию, услышала ответ: «сегодня в ваш район нет доставки». Доставку обещали на следующей неделе, во вторник.
Я снова ждала весь день привоза окон, которые (какая неожиданность!) не привезли. Позвонили и сказали, что сломалась машина, пообещав доставку в четверг.
Каково было мое удивление, когда привезло только ОДНО окно, сославшись на то, что второе забыли погрузить на складе. Грузчики заверили, что привезут в пятницу, т.е. на следующий день. Снова обманули. Позвонила в компанию, мне ответили, что «сегодня доставки не будет, ждите завтра», «через 7-10 дней вам окна поставят» и т.д. Упомянутое выше окно и все комплектующие к нему находятся у меня в квартире. Когда я возмутилась на это, девушка из тех.отдела ответила: «все так живут!». Когда я сказала, что сегодня я опять никого не дождалась и, поинтересовавшись, почему мне не позвонили предупредить о том, что доставки сегодня не будет, она сослалась на водителя, который должен был мне якобы позвонить и сообщить, что окна не привезут. Мне, естественно, никто не звонил. Звоню снова, получаю ответ от той же барышни: «я своим людям верю больше, чем вам». Это стало последней каплей. Должна же быть управа на них! Придется обращаться в общество защиты прав потребителей.